ビハキュアは、2種類の美白有効成分を配合した医薬部外品です。
シミに悩んでいる人に人気がある化粧品ですが、注文したものの何らかの理由で返金や返品したいこともあると思います。
お肌に合わないこともあるだろうし、全然効果が無かったら続ける意味ありません。
こんな方の疑問や不安を解消します。
またどうやったら返品できるでしょうか?
ビハキュアの返品について簡単に説明します
ビハキュアの返品については、「特定商取引法に基づく表示」を確認するのが大事です。
商品の返品について
商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。商品到着後8日以内にお電話でお知らせください。
※お客様のご都合による返品はご容赦ください。
<公式サイトの「特定商取引法に基づく表示」から抜粋>
まず返品条件から説明します。
ビハキュアは、初期不良のみ返品できます。
自己都合では返品に応じてもらえません。
次に返品方法ですが、商品到着後8日以内に電話番号0570-065-129に連絡すればOKです!
ビハキュアの返品について、詳しく説明します
ビハキュアは返品することはできるでしょうか?
深堀りして詳しく説明したいと思います。
返品できる場合と、返品できない場合があります。
ビハキュアが返品できない場合
自己都合で返品するときです。
残念ながら購入者の自己都合では返品はもちろん、交換もしてもらえません。
「他にもっと良さそうな化粧品を見つけたので返品したい」
「1度使ったけど、気にいらない」
「お肌に合わなかったので返品したい」
注文してから上記の理由で返品することはできないのです。
販売会社側がビハキュアを発送すると、人件費や運送費がかかるからです。
ビハキュアを全く使っていない場合も商品として発売しているので、返品された商品を再度品質をチェックする必要があります。
そうそう簡単に返品に応じるわけにはいかないのです。
もしあなたが友人から「〇〇の映画が観たいので、チケット取ってくれない?」と言われてチケットを購入したとします。
でも、3日ぐらい経って「別の映画の方が面白そうなので、キャンセルしてきてくれない」と気まぐれなことを言われたら怒りませんか?
当然、怒るでしょう!手間がかかっているからです。
それと同じです。
したがってあなたの都合でビハキュアを返品したいと思っても返品・交換はしてもらえません。
注文する前に本当に欲しいものかを十分に注意してくださいね。
なお、転売品を購入した場合も返品してもらえません。
ビハキュアを正規のルート以外で購入した場合、当然ですが返品対象外となります。
販売会社も品質や安全性について責任は取れないので、安いからと言って絶対に購入しないでくださいね。
ビハキュアが返品できる場合
万が一、ビハキュア配送中に事故などで破損したり、間違った商品が届いた場合は、新しい商品と交換してもらえます。
もちろん送料はビハキュア側の負担です。
ちゃんとした商品が届くまでは販売会社の責任なので、当然返品ができます。
ただし、返金はしてもらえません!!あくまでも交換です。
返品方法は以下の通りです。
商品到着後8日以内に電話で連絡してください。
開封前のものが対象なので、開封する前に不具合が無いかをしっかりチェックしましょうね。
月曜日~金曜日の9時~18時
株式会社ヘルスアップ 自然派研究所事務局
電話の指示に従って返品を手続きを行います。
返品申請→商品の返送(初期不良)→新商品が送られてくる
会社名 | 株式会社ヘルスアップ(HEALTH UP IN) |
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電話番号 | ナビダイヤル 0570-065-129 |
ビハキュアのキャンセルと返金保証、解約について
キャンセルについて
ビハキュアのキャンセルについて簡単に書きます。
ビハキュアの注文後のキャンセルは、新規注文の方のみ注文当日までです。
ビハキュアは販売者側が注文を確認した後、3営業日以内に商品を発送するので、連絡が遅れると対応できないからです。
一旦、注文したらキャンセルできないと思っておいた方が良いでしょう。
「ビハキュアを購入する!」と気持ちを固めてから注文してください。
返金保証
ビハキュアは全額返金保証はついていません。
開封したらどんな理由でも返品してもらえないので注意してください。
定期便を申し込んでいる方は、解約手続きをしてください。
次回発送予定日の10日前までに電話連絡すればOKです。
返品と、解約や返金保証の違い
ビハキュアの返品は、定期コースの解約や返品保証とは違います。
以下の表に分かりやすくまとめましたので、確認してくださいね。
返品 | 初期不具合があったときのみ返品・交換してもらえる制度です。 返金はしてもらえません。自己都合の返品もダメ。 |
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解約 | 定期購入を止めることです。 ビハキュアは継続縛りは無いです。詳細については関連記事を見てください。 |
返金保証 | 一般的にはお肌に合わなかったり効果を実感できなかったりした場合に返金してもらえる制度です。ビハキュアには返金保証はありません。 |
まとめ(ビハキュア返品)
ビハキュアはいったん購入したら、基本的に返品・交換はできません。
ただし、万が一商品に不具合がある場合は開封する前に限って返品できることがあります。
ビハキュアが到着してから8日以内に電話で手続きしましょう。
なお、ビハキュアは返品保証はついていません。
>>ビハキュアの公式サイトはこちらへ