徹底美白でお馴染みの「ビハキュア」。
シミやソバカスで悩んでいる人に人気がありますね。
そんなビハキュアですが、公式サイトには初回8,000円OFFのチャレンジコース（定期便）が用意されています。
もしかして、ヤバい？？
世の中、上手い話には裏があるもので、回数縛りが厳しかったり、なかなか解約できなかったり……。
と、いろいろネガティブなことが頭をもたげます。
ビハキュア定期便は、簡単に解約できるでしょうか？
答えは以下の通り。
- 定期回数縛りはなく、いつでも簡単に解約できる。
- 次回発送日の10日前までに電話またはメールで連絡すればOK。
ビハキュアのチャレンジコースは、どうやって解約するのか？
ビハキュアのチャレンジコース（定期便）は、商品発送から7日後以降、次回発送日の10日前までに手続きすれば解約できます。
継続縛りもありません。
「〇ヶ月継続するのが条件です」みたいな縛りや契約は無く、あなたの好きなタイミングで止めることができます。
電話（0570-065-129）またはメール（お問い合わせフォーム）で申請します。
| 定期回数縛り | なし |
|---|---|
| 解約方法 | 次回発送日の10日前までに電話またはメールで解約手続きする。 |
定期回数縛りについて
ビハキュアのチャレンジコースは、定期回数縛りがありません。商品に自信があるからだと思います。
もし商品に自信がなかったら、「3ヶ月以上続けてください」「4ヶ月以上購入するのが約束だ」というように、一定期間継続させることで初回割引き分を回収しようとします。それをしないのは、取り敢えず始めてもらえば、余程の限りに続けてくれるだろうという自信があるのです。
次回発送日の10日前までの理由とは
10日前を経過すると、すでに発送準備が整ってしまうからです。10日を過ぎると、次回の1ヶ月後の解約となってしまいます。ビハキュアを解約する場合は、余裕をもって手続きしてくださいね。
ネットの情報によっては「次回発送日の7日前までに連絡すればOK」と書いているものがありますが、10日前までに連絡するのが正しいです。7日前は情報が古いです。間違えないように注意してくださいね。
ビハキュアの定期便を電話で解約する方法（電話番号）
ビハキュアの定期便を電話で解約する場合は、以下の電話番号で行います。
| 問い合わせ | お客様サポートセンター |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-065-129 |
| 受付時間 | 9：00～18：00（土日祝日除く） |
電話で問い合わせるときは、時間によってはつながりにくいことがあります。スムーズに解約するためにも、以下の混雑状況表を参照して電話してください。
手順は以下の通りです。
- お客様サポートセンターに電話します。
- オペレーターの誘導に従って、本人確認をします。
- 人によっては解約理由を訊かせることがあります。正直に伝えれば大丈夫。
- 解約を承りましたと言われたら、電話を静かに切ります。
ビハキュアの定期便をメール（お問い合わせフォーム）で解約する方法
ビハキュアはメールでも解約することができます。
ビハキュアをメールで解約するときは、お問い合わせフォームを利用してください。
- お問い合わせ種別は、「定期便の停止（ご解約）について」を選択します。
- 確認事項をチェックします。
- 定期便停止理由を選択します。
- お問い合わせ内容、お名前、フリガナ、メールアドレス、メールアドレス（確認用）を入力します。
- ［お問い合わせ内容を確認する］をクリックして完了！！
- 英字・数字の入力は全て半角で入力します。
- メールアドレスが間違っていると、確認メールが送信されません。入力間違いにしてください。
- 携帯電話でドメイン指定受信設定をされている場合は「@shizen-labo.jp」からの受信の許可することを忘れないでください。
メールが届かないときは、迷惑メールフォルダに振り分けられていることがあります。
確認するようにしてください。
お問い合わせフォームで上手く送信できない場合は、以下のメールアドレスを使ってください。
support_lp@shizen-labo.jp
メールアドレスで直接連絡する場合は、会員番号、登録電話番号、停止希望の商品、解約理由を明記した上で送信してくださいね。
メールの返信は、土日祝日、年末年始、夏季期間以外でしたら営業日1～3日で行われます。「解約手続きが完了しました」などのメールが届いて、初めて解約手続きが完了となります。
ビハキュアのチャレンジコースが解約できないってあるの？
ビハキュアのチャレンジコース（定期便）が解約できないという噂がありましたが、本当でしょうか？
色々な化粧品の定期便の中には、解約しようとしたときに引き止められたり、解約理由をしつこく聞かれたりすることがあります。
でも、ビハキュアの定期便では、解約したいときは確実にできます。
ビハキュアは電話だけでなく、お問い合わせフォームからストレス無く解約できるからです。「解約できない！」といった有名なレビューサイトでクレーム的な口コミも探しましたが、見つかりませんでした。
どうやらガセネタだと思います。誰かがネガティブキャンペーンをやった可能性もあります。
心配いりません。安心して購入できます。
ビハキュアの解約前に、準備しておいた方が良いことは？
ビハキュアのチャレンジコース（定期便）の解約で必要なものは特にありません。
しかし、以下の情報は整理しておきましょう！
会員番号や購入コース名（停止希望の商品）、次回発送予定日、解約理由
発送予定日は購入明細書などを見ると分かりますが、直近の明細書が無い場合は、「お客様情報紹介」サービスを利用してください。
- 会員番号を入力します。お買い上げ明細書に記載されているSK以下の数字が会員番号です。
- 電話番号を入力します。
- [照会ページへ]ボタンを押します。
お届け情報やお支払い情報など個人情報を確認できます。
ビハキュアの定期便は、解約だけではない｜一時休止やお届けサイクルなど変更
ビハキュアのチャレンジコースの解約を考えている人は、定期便の内容を見直してみてはどうでしょうか？
ビハキュアなんてもう使わないという方は解約しても良いですが、なかには「もうちょっと続けたいけど、お金が続かない」「いつも余るので、毎月送られてくる定期便はちょっと厳しい」もいるでしょう。
ビハキュアが嫌いではなく、何らかの事情で続けるのは困難な場合は、以下のように定期便の内容を変更することも可能です。
- お届けサイクルの変更
- 次回発送日の変更
- 定期便の数量変更
- 一時休止
変更はお問い合わせフォームから申請できます。
必要な情報は以下の通りです。
| お届けサイクルの変更 | 会員番号 登録電話番号 サイクルを変更する商品 新しいサイクル |
|---|---|
| 次回発送日の変更 | 会員番号 登録電話番号 次回発送日を変更する商品 次回発送日 |
| 定期便の数量変更 | 会員番号 登録電話番号 数量を変更する商品 新しい数量 |
ビハキュアの解約後は、退会したい方が良いか？
ビハキュアを解約した後、今後、ビハキュアの化粧品を購入することがない場合は退会処理をしてください。
会員情報が残ったままになっているからです。
お客様サポートセンターに電話（>0570-065-129）すればOK。
「もうしわけありませんが、会員情報を削除してもらっても宜しいでしょうか？」
と伝えます。
この辺は、会員規約にも記載されているので、時間があるときに一読しておけば良いでしょう。
ビハキュアの返品・全額返金保証について
ビハキュアは全額返金保証は、ありません。
人気商品なので、返金保証がなくても購入する人がいるからでしょう。
返品については、万が一配送中の事故などで商品が破損した場合、または間違った商品が届いた場合は、送料を販売店が負担して交換してもらえます。
商品到着後、8日以内に連絡してください。連絡方法は、電話またはお問い合わせフォーム。
自己都合による返品やキャンセルはできませんので、注意してください。
ビハキュアについてよくあるご質問にお答えします！せっかく始めるなら、お得に、そして安心して使いたいですよね。気になるポイントを詳しく見ていきましょう。
ビハキュアの解約についてのQ&A
ビハキュアの解約について、よくある質問をQ&A形式にまとめました。
- Q解約・休止はいつまでに連絡すればいいですか？
- A
ご安心ください。解約や休止は、次回お届け予定日の10日前までにご連絡いただければOKです。この情報は、商品と一緒に届く明細書にも記載されているので、いつでも確認できますよ。もしライフスタイルが変わっても、柔軟に対応できるのが嬉しいポイントですね。
- Qビハキュアのチャレンジコースは、お届け回数に応じた割引はありますか？
- A
もちろんです！ビハキュアは長く続けていただくほど、その効果を実感しやすい商品です。そこで、皆さんに継続していただきやすいよう、特別な割引をご用意しています。
なんと初回は、通常価格から約80%オフで手に入れられます！これは、初めての方にぜひ試していただきたいというビハキュアからのメッセージです。そして、2回目以降もずっと約40%オフで継続できます。毎回お得に続けられるので、お財布にも優しいのが魅力です。この割引を活用して、賢く美肌ケアを続けましょう！
- Qお届け回数による解約の縛りはありますか？
- A
ご安心ください！ビハキュアのチャレンジコースには、「〇回受け取らないと解約できない」といった定期購入の縛りは一切ありません。お肌に合うか不安な方も、まずは気軽にお試しいただけます。ご自身のペースに合わせて、いつでも解約できる自由さがあるので、安心してスタートできますよ。
- Q交換・返品に手数料はかかりますか？
- A
もし万が一、お届けした商品に不良があった場合は、送料をビハキュアが負担し、交換・返品に対応します。品質管理には万全を期していますが、もしもの時もご安心ください。お客様に気持ちよく商品を使っていただくためのサポート体制が整っています。
- Q解約違約金はかかりますか？
- A
解約違約金は一切不要です。これは、お客様にストレスなくビハキュアをお試しいただきたいという思いからです。気軽に始めて、納得がいかなければいつでもストップできる、お客様ファーストのシステムになっています。
- Q電話が繋がらない時はどうすればいいですか？
- A
お問い合わせの電話が繋がりにくい時間帯は、主に以下の通りです。
- 休み明けの月曜日
- 営業終了時間間際
もし電話が繋がりにくいと感じたら、火曜日から金曜日の9時から17時の間にお電話いただくのがおすすめです。この時間帯は比較的繋がりやすいため、スムーズにお問い合わせいただけます。
自然派研究所トクトクコースの解約方法は？｜ビハキュアやビセラ、ムーモ
ビハキュアのチャレンジコースの解約方法について解説しましたが、ビハキュアやビセラ、ムーモなど自然派研究所の商品は、トクトクコースや通常の定期コースも用意されています。
トクトクコースは、定期縛りのあるタイプの定期コースです。解約する際は、約束の回数を購入した後、次回発送日の10日前までに解約の連絡をします。
通常の定期コースは、通常料金より10%～30%の割引金額で購入できるコース。定期縛りはありません。次回発送日の10日前までに電話やお問い合わせフォームで解約できます。
いずれの定期コースもお得に購入できますが、チャレンジコースが一番お得です。購入できる人はチャレンジコースを使いましょう。
まとめ：ビハキュアの解約は簡単です
ビハキュアの公式サイトで用意されているチャレンジコース（定期便）は、いつでも解約できるタイプです。
煩わしい継続条件はありませんので、初回を受け取ったらいつでも解約できます。
次回発送日の10日前までに電話またはメールで連絡すれば解約できます。
電話だけでなく、メールでも対応できるのが嬉しいですね。
ビハキュアのチャレンジコース（定期便）とは
ビハキュアのチャレンジコースは、毎月自動的に届くコースです。
ビハキュアの通常価格は、9,980円（税込）ですが、以下の金額でお得に購入できます。
1回目：1,980円（税込）
2回目以降：約40%OFFの5,980円（税込）
全国どこでも送料無料です。
