ピュアナクレは、クレンジング+洗顔機能がついたせっけん。
CICAクレンジングなので、ぷるぷるすべすべへ。
バーで顔を塗るだけ、たった20秒で時短ケアできます。
W洗顔不要です。
そんなピュアナクレですが、公式サイトにはとってもお得な定期コース（チャレンジコース）が用意されています。
当然、次のような情報は知りたくないですか？
- ピュアナクレの解約方法が知りたい。
- 購入回数のお約束はあるのか聞きたい。
- 解約時の注意事項などがあったら教えて欲しい。
というのは、定期コースは、どんなに安くても、解約条件が厳しかったら、なかなか解約できないなど失敗する人が多いからです。
でも、本記事を読めば、大丈夫。
ピュアナクレの解約方法について、知っておいた方が絶対に良いところを分かりやすく解説しています。
- 定期回数縛りなし。
- 次回発送予定日の10日前までに連絡する。
- 電話またはお問い合わせフォームで解約できる。
- 全額返金保証はなし。
ピュアナクレの解約はどうするの？2つの方法
ピュアナクレの定期コース（チャレンジコース）の解約方法は以下の通りです。
- 次回発送予定日の10日前までに手続きを完了する。
- 電話またはお問い合わせフォームで解約する。
- 定期回数縛りはありません。
電話とお問い合わせフォームの2つのやり方があるため、それぞれについて解説します。
電話によるピュアナクレの解約方法
最初に電話番号からです。
カスタマーセンター電話番号
050-3818-2303
0570-022-444
平日9:00～18:00（土日祝日除く）
ピュアナクレの解約手順は、次のようになります。
- マスタマーセンターに電話し、「ピュアナクレのチャレンジコースを解約したいのですが、手続きをお願いします」とオペレーターに伝えます。
- オペレーターの指示に従って、本人確認します。本名や電話番号を訊かれます。
- 解約理由を簡単に伝えます。ここはあまり難しく考えないでください。ほとんどの場合は、あなたに合うあわないの問題だと思います。
- 「解約完了しました」と言われたら、静かに受話器を置きます。
お問い合わせフォームによるピュアナクレの解約方法
ピュアナクレをお問い合わせフォームで解約するには、以下の手順に従ってください。
- お問い合わせフォームにアクセスします。
- お問い合わせ種別にて、「定期便の中止(ご解約)について」を選択します。
- 確認事項にチェックします。キャンレンジコースの場合は回数縛りなしです。
- 定期便停止理由を選択します。商品が余っている/実感がない/別の商品に変更する/金銭的なもの/キャンペーン内容に不満/その他。
- お問い合わせ内容（1000文字以内）にて、会員番号、ご登録のお電話番号、停止希望の商品は必須なので必ず入力してください。
- お名前にて、姓と名に分けて入力します。
- お名前（カタカナ）も同様に入力します。
- 電話番号を入力します。お問い合わせ内容（1000文字以内）と重複しますが、必ず入れてください。
- メールアドレスを入力します。確認のため2回入力してください。
- 「お問い合わせ内容を確認する」を押して内容を確認してから送信します。
- 解約(停止)完了のメールは、必ず確認してください。
お問い合わせフォームから解約する場合は、会員番号が必要です。会員番号は、お買い上げ明細書のvx***と記載されている数字を入力してください。分からない場合は、電話または会員番号照会ページより確認します。
ピュアナクレの定期コースは、電話だけでなくお問い合わせフォームからも解約手続きできるので便利ですよね。
問題なければ、早速申し込みましょう。
ピュアナクレの解約条件は？定期回数縛りなどについて
ピュアナクレの定期コース（チャレンジコース）には、定期回数縛りがありません。いつでも解約できます。
ここで注意点があります。
あくまでも本記事で紹介しているチャレンジコースの話です。
ピュアナクレの定期コースの中には、規定回数を購入しないと解約できないものもあるため、注意してください。
たとえば規定回数、つまり回数縛りが3回なら3回購入しないといけません。
必ず明細書や購入時の販売ページを確認してください。分からなかったら電話で訊いても良いですね。
とはいえピュアナクレのチャレンジコースだったら、回数縛りがないので、始めるなら良いチャンスだと思います。
ピュアナクレ解約時、電話が繋がらないときはどうするのか？
ピュアナクレの電話が繋がらないときは、どうしたら良いでしょうか？
最初に電話番号が間違っていないかを確認します。
カスタマーセンター電話番号
050-3818-2303
0570-022-444
次に営業時間内かを確認します。
平日9:00～18:00（土日祝日除く）
最後に混雑している時間帯を避けてもう一度電話します。
電話の混雑状況は、次の通りです。
表を見てもらえば分かりますが、月曜日と火曜日から金曜日の17時～18時はつながりにくいですね。何度か電話しても繋がらなかったら、つながりやすい◎の時間帯で電話してくださいね。
ピュアナクレは、返金保証や返品できるのか？
ピュアナクレの定期コースには、返金保証がついていいません。
残念ですね。
でも、初回5135円もお得に購入できるから仕方ないですね。しかも、チャレンジコースの場合は、定期回数縛りもありませんし、十分始めやすいコースだと思います。
もちろん以下の場合には、返品・交換ができます。お客様都合による返品はダメです。
- 注文したものと違うものが届いた。
- 配送中に商品が破損したなど。
このような場合は、カスタマーセンターに電話して担当者に相談してみてください。商品到着後8日以内です。
カスタマーセンター電話番号
050-3818-2303
0570-022-444
平日9:00～18:00（土日祝日除く）
なお、返品は開封前のものに限りますので、開封する前に必ず商品に異常がないかを確認してください。
まとめ｜ピュアナクレの定期コースの解約
ピュアナクレの定期コースの解約は、次回発送予定日の10日前までに電話またはお問い合わせフォームで連絡すればできます。
電話以外でも解約できるので、昼間電話できない人も手続きしやすいでしょう。
次に紹介するチャレンジコースなら、定期回数縛りはありません。いつでも解約できます。
ピュアナクレの定期コース（チャレンジコース）
商品名：PURENACLE
内容量：1本20g/約1ヶ月
通常価格7,115円（税込）
約72%OFFの初回特別価格1,980円（税込）
2回目以降も約30%OFF4,980円（税込）
送料無料
