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葡萄樹液ジェル「モンサンプルールパーフェクトジェル」は、オールインワン保湿ジェル。化粧水・乳液・美容液が1つでOK。
葡萄樹液と有効成分アルブチン、植物エキスなど美容成分15種が配合されています。薬用。
ソーシャルプロダクツ賞2021 受賞。
サステナブルコスメアワード(製品部門)2021ノミネート賞 受賞。
そんな葡萄樹液ジェルですが、葡萄樹液ジェルの定期コースの解約はできるでしょうか?
葡萄樹液ジェルの解約・休止方法は?
葡萄樹液ジェルの定期コースは、次回発送予定日の5営業日前(次回お届け予定日10日前)までにマイページで解約できます。
休止の場合は、マイページで手続きできないため、メールで行います。
定期回数縛りはありません。いつでも解約できます。
ショップ名 | ハーベリィアースストーリーオンラインショップ |
販売業者 | 株式会社 ハーベリィアースストーリー |
所在地 | 810-0004 福岡県 福岡市中央区 渡辺通 5丁目23-8 サンライトビル4F |
電話番号 | 0120-555-377 |
FAX番号 | 0120-555-878 |
営業時間 | 9:00~20:00(年末年始除く) |
メールアドレス | shopmaster@herbery-earth-story.com |
窓口メール | shopmaster@herbery.hc.shopserve.jp |
葡萄樹液ジェルの解約はどうするのか?
葡萄樹液ジェルの解約手順は、次のようになります。
- TOPページ上部の会員ログインボタンからマイページへログインします。
- 定期購入欄の申し込み番号をクリックします。
- 「お申込みの解約」より解約を依頼します。
電話ではできませんので、注意してください。
葡萄樹液ジェルの休止はどうするのか?
葡萄樹液ジェルの定期コースは、解約以外にも一次休止ができます。商品が余っていて少し休みたい場合、長期出張や旅行などでしばらく家にいない場合などに有効です。
マイページでお届けサイクルの変更や、お届け日時変更も可能です。
窓口メールアドレス
shopmaster@herbery.hc.shopserve.jp
メール対応時間 平日9:30~17:00(土日祝日は対応不可)
受付は、24時間ですが、対応時間は決まっています。
お名前、電話番号、メールアドレス、商品名(定期コース)希望休止時間を明記の上、窓口のメールアドレスに「一時休止したいので宜しくお願いします」とメッセージを送信してください。
返信を受け取るまでは、完了しませんので注意してくださいね。
葡萄樹液ジェルの解約で注意することは?
葡萄樹液ジェルの解約で注意すべきことは、次回発送予定日の5営業日前(次回お届け予定日10日前)までに手続きを完了することです。
締切日は絶対です。
5営業日前を過ぎると、出荷準備が開始され、次回解約できなくなる恐れがあります。次々回の取り扱いになってしまいます。
葡萄樹液ジェルの感動実感定期コースは、2ヶ月ごとに1個ずつ送られてきますので、2ヶ月に1回しか解約のチャンスはありません。万が一にでも遅れると、次は2ヶ月後になってしまうため、くれぐれも遅れないように必ず締切日は守ってください。
葡萄樹液ジェルの定期コースや解約などのQ&A
葡萄樹液ジェルの定期コースや解約などで、よくありそうな質問をQ&A形式で回答しています。
葡萄樹液ジェルは、全額返金保証や返品できるのか?
全額返金保証について
葡萄樹液ジェルの定期コースには、60日間の全額返金保証がついています。初回購入分のみのサービスです。
商品お届けより60日以内に連絡すれば、たとえ使用したとしても葡萄樹液ジェルの代金が返金されます。
必ず、事前に連絡が必要となります。
容器などを返却しないといけません。着払いOK。
返品・交換について
葡萄樹液ジェルで不良品があった場合は、商品到着後8日以内に電話またはメールで連絡すれば返品・交換してもらえます。
8日を経過したものについては、対象外となります。
送料は、不良品の場合は販売会社側が負担してくれます。商品が届いたら、開封する前に破損がないか、商品が間違っていないかを確認しましょう。
まとめ
葡萄樹液ジェルの定期コースの解約は、次回発送予定日の5営業日前(次回お届け予定日10日前)までに電話すればできます。周期変更や一時休止、再開も同様に手続きができます。
- 一次休止:メール※電話不可
- 解約:マイページ
定期回数縛りはありません。いつでも解約できます。
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回数縛りなしで、発送予定日の5営業日前までに連絡で休止・解約OK。
なお、単品でも公式サイトだったら、10%OFFで購入できます。