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コナナノカの定期便の解約ができない？簡単なの？
難しくないですよね。だって、電話だけでなく、メールやお問い合わせフォームでもできると聞きましたが本当ですか？あと、知っておいた方が良い解約ルールなども教えて欲しいです。
粉で磨くコハルトのホワイトニング「コナナノカ」。
「本当にツルツルで気持ちいい」との声も。ESSEなど人気女性雑誌でも話題。1回66円。
でも、ちょっと待って！必ず事前に解約方法を確認してください。
- 定期回数縛りなし
- 電話・メール・お問い合わせフォームより解約できる。
- 次回発送日の10日前までの手続きでOK。
コナナノカの解約方法｜電話・メール・お問い合わせフォーム
コナナノカの定期便は、電話やメール、お問い合わせフォームより解約手続きができます。
いずれの場合も、次回商品発送の10日前までに連絡してください。
定期回数縛りはありません。
| 解約手段 | 可否 |
|---|---|
| 電話：0120-556-462 | ○：一番確実 |
| メール：info@co-heart.com | ○：返信メールを確認すること |
| お問い合わせフォーム：公式サイトより | ○ |
| LINE | ×：現在使えません |
電話でコナナノカ定期便を解約する
コナナノカの定期便は、次回商品発送の10日前までに以下のフリーダイヤルに電話して、解約してください。
受付時間 9:00～17:00（日・祝除く）
※携帯電話からでも利用できます。
電話では、解約希望する商品や本人確認、解約理由の確認をやるだけです。
あらかじめ以下の情報をメモっておくと、スムーズです。
- 注文時に入力した名前
- 注文時に入力した電話番号
- 商品名（コナナノカ定期便）
- 簡単な解約理由
解約理由は、「他の商品を試したい」「改善した」「ホワイトニングサロンに通うことになった」「私には、効果が無かった」など簡単で構いません。
メールで、コナナノカ定期便を解約する
コナナノカの定期便をメールで解約する際も、基本的に電話と同じです。
情報が不足していると、やり取りが複雑になるため、以下の情報は必ずメールに明記してください。
- 定期便を解約したい旨（または一時停止）
- 注文時に入力した名前
- 注文時に入力した電話番号
- 商品名（コナナノカ定期便）
- 簡単な解約理由
コナナノカをメールで解約するときは、メール送信して終わりではありません。「解約承りました」の返信メールを受け取って完了となります！！
そう考えると、電話の方が確実だと思います。
お問い合わせフォームで解約する
コナナノカの定期便は、お問い合わせフォームからも解約できます。次回商品発送の10日前までに手続きを完了させます。
お問い合わせフォームへのアクセスは以下の通りです。
- お名前を入力する。
- メールアドレスを入力する。
- 電話番号を入力する。
- お問い合わせ項目は、「定期便の停止・解約をしたい」を選択する。
- お問い合わせ商品は、「コナナノカ」を選ぶ。
- 定期便解約理由は、あなたの解約理由に近いものを選ぶ。
- 送信する。
お問い合わせフォームは、メールと違って入力漏れの心配もないので、おすすめです。
ですが、電話が一番確実だと思います。
コナナノカの解約で特に注意すること
コナナノカの解約では、以下の点は再確認してください。
- 次回商品発送の10日前までに手続き
- 定期回数縛りがない
次回商品発送の10日前までに手続き
何度も繰り返していますが、コナナノカの解約は次回商品発送の10日前までに手続きしないといけません。
特にメールやお問い合わせフォームは、情報不備があってリアルタイムで解約できない恐れがあります。余裕を持って解約してください。
なお、次回お届け日ではなく、次回商品発送日の10日前までです。間違えると、大変なことになるため注意してください。
定期回数縛りがない
コナナノカの解約は、いつでもできます。「何回か続けないと解約できません」のような意地悪な約束事はありません。
極端な話、1回のみ購入してから解約や休止してもOKなんです。
最低支払い金額は、以下の通り。
1,980円（税込）
これだけ払えば解約できるお得な定期コースです。
ただ注意すべきは、2回目以降は2ヶ月に2個ずつ届く定期便だということ。2回目以降は、2ヶ月に1回しか解約するチャンスが無いため、注意してください。
たとえば2回目を受け取って解約する場合は、1,980円+7,960円＝9,940円（税込）※3ヶ月分、3回目を受け取って解約する場合は、1,980円+7,960円+7,960円＝17,900円（税込）※5ヶ月分となります。
初回で肌に合うかどうか、続けられそうかどうかを確認するのがとても重要です！！
コナナノカの解約電話が繋がらないときは？
コナナノカの定期コースを解約で、電話を使うときは話中など繋がらないときがあります。電話が混雑しているときがあるからです。
以下は、電話が比較的混んでいるときです。何度か電話して繋がりにくかったら、混雑している時間帯を避けましょう。とはいえ、そこまで気にする必要はないでしょう。何回か電話すれば普通、繋がります。
- 月曜日の9時～17時
- 火曜日～金曜日の9時～10時
- 火曜日～金曜日の12時～13時
- 火曜日～金曜日の16時～17時
コナナノカの無期限の永久返金保証制度とは
コナナノカは、返金保証制度がついています。しかも永久。
初回お届け商品が身体に合わない場合は、初回の注文金額を全額返金してもらえます。
初めて使うときって不安がいっぱいですよね。
- 「刺激が強いんじゃないか」
- 「口内炎やデキモノができたら嫌だな」など。
そんなときに大活躍するのが返金保証。あるとないのは大違いですね。
まとめ：コナナノカの解約方法
コナナノカの定期便の解約方法をまとめると、以下の通りです。
- 定期回数縛りなし。1回のみ受け取って解約できる。
- 電話だけでなく、メール・お問い合わせフォームからも解約できる。
- 次回発送日の10日前までの手続きでOK。
初回特別価格1,980円（税込）約64%OFF
送料無料
定期2個目以降2ヶ月ごと2個7,960円（税込）
