ラポマインは、ワキのニオイを優しくケアするクリームとして人気ですが、定期コースを利用している方にとっては解約方法や返金保証について知っておくことが大切です
ラポマイン解約って、ちょっと不安ですよね。
「電話で話さなきゃいけないの？」「スムーズに解約できるのかな？」
そんな疑問にお答えします！
この記事では、ラポマインの解約手続きや返金保証の詳細について解説します。
ラポマインの解約方法は？電話で行います
ラポマインの解約は、電話でのみ行うことができます。
具体的には、規定回数を続けた後、次回お届け予定の10日前までに、COSMEお客さまサポートセンターへ電話連絡をすることで解約手続きが可能です。電話番号は0120-00-1899で、受付時間は平日の10:00から18:00までです。
COSMEお客さまサポートセンター
電話番号：0120-00-1899
受付時間：平日10:00～18:00
- 電話をかける前にラポマイン解約準備をします。次の情報をメモしておきましょう。①お名前②電話番号③解約理由。解約理由は、正直に答えて大丈夫です。もし聞かれたくない場合は、「別の商品を試してみたい」など、簡潔に伝えても問題ありません。
- いざラポマイン解約電話！電話番号は0120-00-1899です。平日10:00～18:00（土日祝休み）の間にかけましょう。
- 電話がつながったら、明るくハキハキと「ラポマインの定期コースを解約を解約したい旨」を伝えてください。
- オペレーターさんから、本人確認のためにいくつか質問されます。名前や住所など、メモしておいた情報をもとに答えましょう。
- その後、解約理由を聞かれます。正直に答えても大丈夫です。
- オペレーターさんから、解約内容の確認があります。内容に間違いがなければ、「解約承りました」と言われます。
- これで終了です。
ラポマインの解約は、電話で簡単にできます。事前に準備しておけば、スムーズに手続きを進めることができます。
安心して解約してくださいね！
私の体験談
実際に私が解約したときは、たまたま電話が混んでいて約5分待たされました（時間帯を変えて電話すれば良かった）。
オペレーターさんは丁寧で親切な対応で、解約理由は、軽くしか聞かれなかったです。
電話を切る前に、念のため「これで解約は完了ですか？」と確認しました。
ラポマインの解約条件をチェック！定期回数縛りなど
ラポマインの定期コースは、最低4回の受け取りが必要とされています。つまり、4回分を受け取った後から解約の手続きが可能になります。
4回目までのお届け合計金額は、20,251円（税込・送料込）となります。
どうして4回なのでしょうか？
簡単にいうと、効果を実感するためです。
1～3回でラボマインを止めるつもりなら、最初から購入してはいけません。
逆にいうと、自信の現れだと思います。
ちなみに万が一お肌に合わなかったら、返金保証を利用してくださいね。万が一でもお肌に合わないのに4回も続けたくないですよね。ちゃんと必要なサービスが用意されています。
ラポマインの解約で注意すべきことは？
ラポマインの解約時に注意すべきことは、以下の通り。
- 次回商品お届け予定日の10日前までに電話で解約手続きを行うこと
- 4回以上の受け取りが必須であること
解約を希望する場合は、早めに手続きを行うことをおすすめします。
次回お届け予定日の10日前をきっている場合、発送準備に入ってしまっておりますので、必ず事前の確認をしてください。
発送準備に入っている商品は、変更できません。
意外に見落としなのは、「電話」でのところ。
メールなどで解約しようとしても、受け付けてもらえないので注意してください。
ラポマインの解約以外の変更は何ができるのか？
ラポマインの定期コースでは、解約以外に以下の変更ができます。
- 次回お届け予定日の変更
- お届け周期の変更
- 定期お届け先
- 支払い方法
- メルマガ解除
次回配送予定日の10日前までに電話（0120-00-1899）またはお問い合わせフォームより連絡するか、マイページにて変更してください。
ラポマインの永久返金保証はどんなか？
ラポマインには永久返金保証制度があります。万が一お肌に合わなかったら返金申請が可能です。
返金の対象は、初回商品のみです。
返金保証を使った人は、同じ商品の購入はできなくなりますので注意してくださいね。
返品時の送料および入金の際の手数料（330円）はあなたの負担となります。
必ず事前に電話してください。
COSMEお客さまサポートセンター
電話番号：0120-00-1899
受付時間：平日10:00～18:00
商品返送の際は、以下のものが必要となりますので捨てないでください。
- 商品同梱の「返金申請書」
- お買上げ明細書
- 商品の容器
- 商品の箱
まとめると、ラポマインの解約方法や注意点、変更可能な項目、そして永久返金保証について理解していただけたかと思います。ご質問があればお気軽にお聞きください！
まとめ
ラポマインの定期コースを利用している方は、次回お届け予定日の10日前までに電話で解約することができます。
定期解約縛りは、4回です。
また、初回購入の方には永久返金保証があります。解約や返金の際に必要な手続きや注意点をしっかり把握して、安心してラポマインを利用しましょう。
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4回目以降は、44%OFFの5,130円（税抜き）+送料300円の合計5,973円（税込）で届きます。
ラポマイン は、約30日毎に自動的に商品が届く定期コースです。
支払い方法は、以下のものが用意されています。
- クレジットカード
- Amazon Pay
- 後払いWiz-RT
- atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
- あと払い（ペイディ）
※キャンペーン終了していたら、ごめんなさい。
